2019年 09月 22日
9月22日(日):「課外活動」で考えるべき観点 |
昨日のブログではALIVEのサークル活動の一部が日経新聞の夕刊、「セカンドステージ」というコラム欄で記事になった旨を記しましたが、本日も関連した話を少しばかり。
昨日も触れたように昨今の流れに委ねているだけでは周囲との関係性が希薄化して孤独が深まる状況に社会全体が向かいつつあるので、意図して「つながり」のある場を創出していく必要性があります。
また健康は誰にとっても大切なのですが、それ自体を最終目的とするものではなく、あくまでもお客様自身の人生を楽しんでもらうための前提です。
そうであるからこそ私たちクラブとしては健康になって終わり、ということではなく「つながり」や「楽しみ」を含めた活動を行い、人生をより良く楽しんでもらう場にしたいと思っています。
そうした意図をもって運営している各クラブでは長らくサークルやイベントを実施してきましたが、その際に考えるべき観点は幾つかあります。
まず1つ目は「1人で楽しめるもの」:「誰か(家族・友人・仲間)と楽しめるもの」という軸と「屋内で楽しめるもの」:「屋外で楽しめるもの」としての軸の2つです。
つまり、各要素の掛け合わせの2×2で以下の4通りになります。
・1人で屋内にて楽しめるもの
・1人で屋外にて楽しめるもの
・誰かと屋内にて楽しめるもの
・誰かと屋外にて楽しめるもの
年齢を重ねていくなかで先のような4つのゾーンに対して自分なりの趣味を持っていると、様々な形、様々な人と楽しみを分かち合うことができると思っています。
「1人で屋内にて楽しめるもの」は、おそらくお客様自身で完結できてしまうものですから、クラブとして企画をしていくものとしては、それ以外の「誰かと楽しめる」こと、ならびに「屋外」などがひとつのキーワードにはなるでしょう。
また別な観点でいえば「気軽に始められるもの」と「一定の準備を必要とするもの」との見方もあります。
ボーリングや麻雀などは、お客様がその場に来てもらえさえすれば、自分の身体ひとつで気軽にその場での遊びを楽しんでもらうことができます。
それだけに参加のハードルは低くて、より多くの方に楽しんでもらいやすいし、クラブ内でのつながりにも広がりが生まれやすいですね。
一方、釣りやキャンプ、あるいはサイクリングのようなサークルだと、始める段階で一定の道具を揃える必要があり、そのための費用を拠出する必要が伴います。
その分だけ誰でも気軽に、という要素は薄れてしまうのですが、逆にそこに参加してくださる方との結びつきは非常に強く、深いものになっていく面があります。
その他の観点でいえば「トレーナーが主導していけるもの」と「お客様に中心を担っていただくもの」との区分けもあるでしょう。
VIVA板宿でのフットサルであれば、高校・大学時代にサッカーで日本一になった前田さんがいるし、サイクリングなら大学時代に日本代表にもなった泉川さんがいたから、必然的にトレーナーがその中心を担って活動をしていく形になります。
大型クラブでトレーナーの社員数が多く、それぞれに自分の特技を持っていて多様性のある状態であればカバーできる領域も広がりますが、小型クラブでトレーナー数が少ないとこれは物理的に難しいですね。
そうした時にできる形が何かといえばお客様に中心を担っていただくもので、ALIVEで言うところの釣りや麻雀、キャンプなどはまさにそうした場です。
私たちトレーナーはむしろ初心者として、お客様に教えてもらいながら一緒にその場を楽しませてもらっている感じです。
こちらの形だとお客様と一緒に場を創り、それを育てていく側面は強くなるでしょう。
一口にイベントやサークルといっても、そのやり方は様々なものがあるし、考えるべき観点もあるので、そうしたことを踏まえて取り組んでいくのが大事だと思っています。
「フィットネスビズセミナー2019」
~「お客様が辞めないクラブづくり」~
【タイムスケジュール】
13:20
開場
13:40~15:05
「『競争優位』から『競争無縁』のクラブへ」
担当:伊藤友紀(株式会社フィットネスビズ 代表取締役社長)
・継続するための仕組みとは
・「ビジネスモデル」と「サービスモデル」
・「コミュニティ」と「共創」
15:15~16:30
「『辞めないクラブ』実現に向けたALIVEの取り組み」
担当:小川雄功(株式会社フィットネスビズ フィットネス事業部部長)
・関係性の作り方 ~繋がりを作ることで継続へ~
・楽しさを作る ~「楽しいから続く」を作るには~
・クラブのメイン商品はトレーナー ~お客様はトレーナーが好きだから続く~
16:40~17:20
質疑応答
17:40~19:40
懇親会
【場所】
(JR関内駅から徒歩3分・ブルーライン関内駅から徒歩1分)
【料金】
7,560円(税込)
【申込み期間】
8月26日(月)~10月18日(金)
【定員】
30名
【その他】
セミナー終了後は同会場にてアルコール・軽食を用意した懇親会を予定しておりますので、お時間の調整がつく方はあわせてのご参加いただければと思います。(懇親会費用は税込2,000円です)
【申込方法】
以下のフィットネスビズHPの問合せフォームより、お申込みをお願い致します。
(※「お問合わせ内容」という欄に「10月29日のセミナー申込み」とご記載くださいませ。あわせて懇親会参加の有無もお知らせ頂ければ幸いです。)
by biz-365
| 2019-09-22 17:20
|
Comments(0)