2014年 11月 24日
11月24日(月):フィットネスクラブの「ひらパー的アプローチ」 |
昨日は老舗遊園地「ひらかたパーク」に関するブログを記しました。
年間来園者数100万人を目指し、タレント・俳優である岡田准一さんをユーモラスたっぷりに新園長へ起用しつつ、様々な取り組みを矢継ぎ早に展開しています。
そのうちのひとつが昨日にも紹介をしたアイマスクを着用して絶叫系アトラクションに乗る「目隠しライド」ですね。
このアプローチの良さは既存のハード要素を活かしながら、大がかりな投資をすることなく、アイデアをベースにした工夫によって新たな魅力を付加している点にあります。
完全な装置産業と言えるテーマパークで、このようなアクションをしている点が非常に新鮮で面白味があり、今後の可能性を感じるものですね。
昨日も記した通りなのですが、この方向性での取り組みというのは私たちフィットネスクラブでも大いに参考になる面があるでしょう。
ひらかたパークのように、既存のハード要素を活かしながら、そこにアイデアや工夫によるアレンジで、新たな魅力を付加していくフィットネスクラブなりの方法論ですね。
フィットネスクラブの場合、その産業特性というものを考えると、アレンジをする観点は幾つかに区分できると思います。
大まかなもので言えば、以下のような観点が挙げられるでしょう。
●楽しさ
こちらは「より楽しく」という方向性ですね。
既存のマシンなどのハード要素を活かしつつ、これまで以上にお客さまへ「楽しんでもらうには」といった観点でソフトやヒューマン要素でアレンジをするものです。
●効果
次は「より効果を引き出すには」との方向性です。
ソフトにアレンジを加えることで、「従来以上にお客さまのカラダをより良く変えていくためには?」との問いを立てることです。
●関係性の構築
その次の関係性の構築とは「より深いつながり」を意識するものです。
これはスタッフとお客さまの関係性もあるし、お客さま同士の関係性もあります。
既存のハード要素、枠組みをベースにしつつ、これまでよりも更に深い関係性を築いていくようなプログラム、メソッドのイメージですね。
●時間短縮
そして最後は「より短時間で」との観点です。
現代を生きる人々にとって時間は非常に大切な要素になっています。
同じベネフィットを得るなら、より短い時間で、より手軽に、それを手にしたいというのが一般的になりつつあります。
そこに応えていくには既存のハード要素を活かしつつ、そこにソフトでのアレンジを加えることで、短時間でも効果が得られるものを考える、といったことです。
大まかな観点についてざっと記してきましたが、切り口はもちろん他にもあるでしょう。
今までの方法論や概念に凝り固まらず、自分たちの持っているハード、ソフト、ヒューマン要素を最大限に活用し、お客さまへの提供価値を高める方法を日々考えることが大切ですね。
フィットネスクラブにおける「ひらパー的アプローチ」、これは今後の課題と可能性ではないかと思います。
年間来園者数100万人を目指し、タレント・俳優である岡田准一さんをユーモラスたっぷりに新園長へ起用しつつ、様々な取り組みを矢継ぎ早に展開しています。
そのうちのひとつが昨日にも紹介をしたアイマスクを着用して絶叫系アトラクションに乗る「目隠しライド」ですね。
このアプローチの良さは既存のハード要素を活かしながら、大がかりな投資をすることなく、アイデアをベースにした工夫によって新たな魅力を付加している点にあります。
完全な装置産業と言えるテーマパークで、このようなアクションをしている点が非常に新鮮で面白味があり、今後の可能性を感じるものですね。
昨日も記した通りなのですが、この方向性での取り組みというのは私たちフィットネスクラブでも大いに参考になる面があるでしょう。
ひらかたパークのように、既存のハード要素を活かしながら、そこにアイデアや工夫によるアレンジで、新たな魅力を付加していくフィットネスクラブなりの方法論ですね。
フィットネスクラブの場合、その産業特性というものを考えると、アレンジをする観点は幾つかに区分できると思います。
大まかなもので言えば、以下のような観点が挙げられるでしょう。
●楽しさ
こちらは「より楽しく」という方向性ですね。
既存のマシンなどのハード要素を活かしつつ、これまで以上にお客さまへ「楽しんでもらうには」といった観点でソフトやヒューマン要素でアレンジをするものです。
●効果
次は「より効果を引き出すには」との方向性です。
ソフトにアレンジを加えることで、「従来以上にお客さまのカラダをより良く変えていくためには?」との問いを立てることです。
●関係性の構築
その次の関係性の構築とは「より深いつながり」を意識するものです。
これはスタッフとお客さまの関係性もあるし、お客さま同士の関係性もあります。
既存のハード要素、枠組みをベースにしつつ、これまでよりも更に深い関係性を築いていくようなプログラム、メソッドのイメージですね。
●時間短縮
そして最後は「より短時間で」との観点です。
現代を生きる人々にとって時間は非常に大切な要素になっています。
同じベネフィットを得るなら、より短い時間で、より手軽に、それを手にしたいというのが一般的になりつつあります。
そこに応えていくには既存のハード要素を活かしつつ、そこにソフトでのアレンジを加えることで、短時間でも効果が得られるものを考える、といったことです。
大まかな観点についてざっと記してきましたが、切り口はもちろん他にもあるでしょう。
今までの方法論や概念に凝り固まらず、自分たちの持っているハード、ソフト、ヒューマン要素を最大限に活用し、お客さまへの提供価値を高める方法を日々考えることが大切ですね。
フィットネスクラブにおける「ひらパー的アプローチ」、これは今後の課題と可能性ではないかと思います。
by biz-365
| 2014-11-24 12:35
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